Sani­täts­haus Aktu­ell setzt auf Digitalisierung

Die Leis­tungs­er­brin­ger­ge­mein­schaft ver­eint mehr als 480 Fran­chise­part­ner sowie wei­te­re rund 330 Reha- und Sani­täts­fach­be­trie­be der Anfang 2020 über­nom­me­nen Reha-Ser­vice-Ring GmbH. Rund 120 Teilnehmer:innen fan­den sich vor Ort in Köln ein.

„Das Sym­po­si­um hat eine ganz beson­de­re Bedeu­tung für die Part­ner­ver­tre­tun­gen und uns als Zen­tra­le. Die phy­si­sche Begeg­nung und der unmit­tel­ba­re Aus­tausch mit unse­ren Mit­glieds­be­trie­ben sind die Basis für den gemein­sa­men Erfolg“, erklär­te Ben Bake, Vor­stands­vor­sit­zen­der von Sani­täts­haus Aktuell.

Digi­ta­le Instru­men­te im Fokus

Die Teilnehmer:innen erhiel­ten unter ande­rem Infor­ma­tio­nen zur digi­ta­len Ent­lass­ma­nage­ment-Platt­form Cas­e­form, die in Koope­ra­ti­on mit der Nube­di­an GmbH umge­setzt wur­de, sowie zu der von Sani­täts­haus Aktu­ell gemein­sam mit dem Reha Team West ent­wi­ckel­ten App SaVer­so. Letz­te­re wird laut dem Unter­neh­men in drei Ver­sio­nen für Außen­dienst, Koope­ra­ti­ons­part­ner bzw. Patient:innen für eine ver­bes­ser­te Zusam­men­ar­beit angeboten.

Mit der Vor­stel­lung des Smil­ecam­pus prä­sen­tier­te das Unter­neh­men sei­ne neue digi­ta­le Lern­platt­form zur Schu­lung der Mitarbeiter:innen der Fran­chise­neh­mer. Zu den Lern­in­hal­ten gehö­ren The­men wie Daten­schutz, Arbeits­si­cher­heit, Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on oder Ver­trieb sowohl für bereits erfah­re­ne Mitarbeiter:innen als auch für Quereinsteiger:innen in die Bran­che. Laut Sani­täts­haus Aktu­ell sei wäh­rend des Sym­po­si­ums deut­lich gewor­den, dass die Digi­ta­li­sie­rung von Pro­zes­sen posi­ti­ve Aus­wir­kun­gen auf die gesam­te Ver­sor­gungs­qua­li­tät von Patient:innen habe.

„Wir haben uns im letz­ten Jahr stra­te­gisch deut­lich wei­ter­ent­wi­ckelt und befin­den uns auf dem erfolgs­kri­ti­schen Pfad der digi­ta­len Trans­for­ma­ti­on – da wol­len wir unse­re Mit­glieds­be­trie­be zum einen ger­ne per­sön­lich zu Inhal­ten und Fort­schrit­ten abho­len und zum ande­ren ihre Bedürf­nis­se ver­ste­hen“, sag­te Ulf Dos­ter, Vor­stand für Digi­ta­li­sie­rung, Finan­zen und IT.

In ver­schie­de­nen Work­shops erhiel­ten die Teilnehmer:innen zudem die Gele­gen­heit, sich über die aktu­el­le Lie­fer­ket­ten- und Fracht­kos­ten­pro­ble­ma­tik aus­zu­tau­schen oder sich über Ver­sor­gungs­mög­lich­kei­ten, etwa in der Nar­ben­the­ra­pie, zu informieren.