Verantwortlich für die Erlebniswelt ist das Stuttgarter Planungsbüro Parkraum, das Flächenkonzepte und Ladeneinrichtungen für Sanitätshäuser, Orthopädie‑, Orthopädieschuhtechnik- und Rehabetriebe gestaltet. Für die OTWorld 2022 wurde der Messestand als innovatives Sanitätshaus konzipiert, in dem Experten Lösungen zum Ladenbau und Hilfsmittelhersteller Ideen zu digitalen Prozessen präsentieren und so zeigen, wie sich die Warenpräsentation mit digitalen Elementen verkaufsfördernd kombinieren lässt. Darüber hinaus werden Raumkonzepte und neue Trends für einen erlebnisorientierten Verkauf vorgestellt. „Wir verdeutlichen mit diesem Prinzip, dass die zukünftigen Versorgungskonzepte ausschließlich durch die Synergie aus Produktpräsentation, Handwerk, Digitalisierung und innovativen Prozessketten gelingen“, betont Elke Park, Innenarchitektin und Inhaberin des Planungsbüros. Nicht zuletzt durch den Einzug der Digitalisierung verändere sich die Branche enorm und damit das bislang oft altmodische Erscheinungsbild von Sanitätshäusern. Auch die Ansprüche der Kund:innen nehmen zu. „Die ‚Erlebniswelt Sanitätshaus‘ macht begreifbar, dass High-Tech und Tradition, Shopping und Versorgung, Beraten und Verweilen, vor allem Wohlfühlen und Erleben sehr eng durch Verkaufsstrategien und Fachhandelsprozesse mit Digitalisierung verknüpft sind“, erläutert Park.
Die Besucher:innen haben die Möglichkeit, sich bei einem Rundgang durch die Erlebniswelt Inspiration für die Gestaltung des eigenen Betriebes zu holen. Weiteren Input liefert Elke Park mit zwei Vorträgen unter dem Titel „Digitale Power im Sanitätsfachhandel: Shopping und Digitalisierung in der Erlebniswelt Sanitätshaus“, die sie am Mittwoch, 11. Mai, von 12 bis 12.30 Uhr, sowie Donnerstag, 12. Mai, von 11.30 bis 12 Uhr, hält.
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