Kon­takt­los statt „Cash“

Egal ob die Bröt­chen beim Bäcker, das Ben­zin an der Tank­stel­le oder der Wochen­ein­kauf im Super­markt: 98 Pro­zent aller Deut­schen nut­zen kon­takt­lo­se Bezahl­me­tho­den im All­tag. Dabei ist vor allem die Bezah­lung via Smart­phone oder Smart­watch im Kom­men. Sechs von zehn Teilnehmer:innen einer reprä­sen­ta­ti­ven Befra­gung von 1.005 Per­so­nen in Deutsch­land ab 16 Jah­ren im Auf­trag des Digi­tal­ver­bands Bit­kom gaben an, in den ver­gan­ge­nen zwölf Mona­ten wenigs­tens ein­mal mit dem Smart­phone oder der Smart­watch bezahlt zu haben – Ten­denz stei­gend. Umso mehr fällt es auf, wenn Geschäf­te kei­ne Mög­lich­keit zur bar­geld­lo­sen Bezah­lung anbie­ten. Drei Vier­tel der Befrag­ten gaben an, dass es ihnen nega­tiv auf­fällt, wenn sie an der Kas­se nicht kon­takt­los zah­len kön­nen. 73 Pro­zent for­dern sogar, dass alle Geschäf­te gesetz­lich ver­pflich­tet wer­den soll­ten, neben Bar­geld auch min­des­tens eine elek­tro­ni­sche Bezahl­mög­lich­keit anzu­bie­ten. Dass die­se For­de­rung gene­ra­ti­ons­über­grei­fend ist, zei­gen die Ergeb­nis­se der Befra­gung. In der Grup­pe 65 Jah­re und älter waren über 70 Pro­zent dafür, dass es eine gesetz­li­che Reg­lung geben soll­te, die das elek­tro­ni­sche Bezah­len an allen Orten ermöglicht.

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„Elek­tro­ni­sches Bezah­len ist schnell, bequem, sicher und unter dem Strich auch für die Geschäf­te effi­zi­ent. Kun­din­nen und Kun­den soll­ten selbst ent­schei­den kön­nen, auf wel­che Wei­se sie bezah­len wol­len, die­se Wahl­frei­heit soll­te in Deutsch­land über­all selbst­ver­ständ­lich sein“, sagt Bit­kom-Prä­si­dent Dr. Ralf Wintergerst.

Pan­de­mie als Trei­ber des kon­takt­lo­sen Zahlens

Vie­le Geschäf­te haben wäh­rend der Coro­na-Pan­de­mie ihre Kund­schaft dar­um gebe­ten, kon­takt­los zu zah­len. Ein Trend, der sich vier Jah­re nach dem Beginn der Pan­de­mie ver­ste­tigt hat. 80 Pro­zent der Deut­schen geben an, dass sie in den ver­gan­ge­nen Jah­ren bereits sel­te­ner Bar­geld nutz­ten als frü­her, 62 Pro­zent gehen zudem davon aus, dass sie künf­tig sel­te­ner Bar­geld ver­wen­den wer­den. Eben­falls 62 Pro­zent sagen, dass ihnen ohne Bar­geld nichts feh­len wür­de. Aller­dings räumt auch die Hälf­te der Befrag­ten ein, mehr Geld aus­zu­ge­ben, wenn sie elek­tro­nisch bezahlen.