Glä­ser­ne Werk­statt schafft Ver­trau­en und Transparenz

Nicht jeder lässt sich bei der Arbeit gern auf die Fin­ger schau­en. Beim Sani­täts­haus Malz­korn hat man damit aber kein Pro­blem. Im Gegen­teil: Der (Ein)blick in die Werk­statt ist nicht nur mög­lich, son­dern auch gewollt. Mit dem Umbau der Filia­le in Köln-Feld­kas­sel sind eini­ge Mau­ern gefal­len – buch­stäb­lich und auch in den Köp­fen. Jetzt trennt ledig­lich Glas Mitarbeiter:innen und Kund:innen von­ein­an­der. War­um, das erklärt Betriebs­inhaber ­Sebas­ti­an Malz­korn im Gespräch mit der OT.

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Mar­ken­bil­dung zur Gewin­nung neu­er Fachkräfte

Was macht einen Betrieb eigent­lich attrak­tiv? Und wie hebt er sich von der Kon­kur­renz ab? „Märk­te, auch regio­na­le, sind von Ver­drän­gungs­me­cha­nis­men betrof­fen. Wenn ein Betrieb eine schwa­che Mar­ke hat, die zum Bei­spiel nur auf­grund eines Fami­li­en­na­mens in drit­ter Gene­ra­ti­on plat­ziert wur­de, dann ist das heu­te zu wenig“, sagt Georg Sis­lak, Geschäfts­füh­rer der Wer­be­agen­tur Sis­lak Design mit Sitz im hes­si­schen Gelnhausen.

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