Als maßgeschneiderte Software für Hilfsmittelerbringer gehört Optica Omnia zu den leistungsfähigsten Lösungen auf dem Markt. Neben den durchdachten Funktionen und der intuitiven Bedienung bietet sie eine Besonderheit: den persönlichen Software-Berater. Dieser begleitet die Kunden von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb. Philipp Hruby, Leiter des Software-Beraterteams, erklärt, dass eine intensive Betreuung, Zuhören und das Verstehen der individuellen Unternehmensprozesse im Fokus stehen.
Die Berater übernehmen den kompletten Aufbau der technischen Infrastruktur und die Datenübernahme, um den Kunden maximal zu entlasten. Dabei sorgt ein detaillierter Projektplan für reibungslose Abläufe. Auch Schulungen werden angeboten, sodass Mitarbeiter die Software sofort effizient nutzen können. Die Berater stehen während des gesamten Prozesses und darüber hinaus zur Verfügung – als „Problemlöser“ und „Kümmerer“ machen sie den Unterschied.
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